顾客了。
此时，一个头发花白，拄着拐杖的老教授走了进来。
小托马斯认出来人，连忙走出柜台，迎了过去：“格兰特教授，您需要计算机的话，只要让助手给我们打个电话，我们国际商邺机器公司会亲自给您送过去。”
能够让小托马斯如此慎重对待，这老教授的身份不一般。
他名为亚当·格兰特，是小美这边最著名的金融学家，沃顿商学院副院长。
亚当·格兰特的一句话，就能够左右股票的涨跌。
格兰特教授淡淡的看了小托马斯一眼：“你误会了，我这次来到这里是为了购买红星计算机。”
说完，他拄着拐杖走到了杨继宗跟前。
“你好，我需要一台红星计算机，搭配了市场推演程序的那种。”
“红星计算机价格为四十七万美元，市场推演程序会员版五千美元，金牌会员版售价一万美元，白金会员版的售价是五万美元，您需要哪一种？”杨继宗的业务相当娴熟。
格兰特教授却听得有点迷糊：“会员版和白金会员版有什么区别吗？”
杨继宗取出一份材料递过去：“会员版每天只能使用两次推演程序，金牌会员版能使用二十次，白金会员版不受次数限制。”
说着这些话，杨继宗心中充满了感慨。
做生意能精明到这种程度，爱国兄弟当火车司机实在是屈才了。
“贵公司想得太周到了，给我来一份白金会员版的程序。”格兰特教授不在乎这点小钱，取出一张支票，马上就要签上名字。
杨继宗此时突然问道：“您需要中文培训服务吗？”
“中文培训？”格兰特教授感到奇怪。
杨继宗解释：“目前，我们红星计算机仅仅支持纯中文，您如果需要使用计算机的话，这边建议您学习一些中文。要不然的话，您可能没有办法使用程序。因为顾客的原因导致程序不能使用，按照最终解释权归海克斯科技的规定，我们无法为您办理退款。”
格兰特教授沉吟片刻点头：“原来是这样当然可以，我对中文早就感兴趣了。你们是如何收费的。”
“来，您请坐，咱们慢慢谈。”杨继宗亲自给格兰特倒上茶水。
十分钟后，格兰特教授订购了五年软件服务、一期中文培训、三十次计算机保养及一份计算机保险，开支达五十三万美元。
杨继宗接过支票，心里乐开了花，嘴上说着：“教授先生，您慢走。”
果不其然，就像爱国兄弟说的，卖服务比卖硬
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