，语气依旧平和，却带了一丝不易察觉的指导意味：“小伙子，在胡同这种复杂路况，速度再放慢一点，多观察。服务行业，安全和态度永远是第一位的。快跟这位女士再诚恳地道个歉，请她谅解。”
快递小哥如梦初醒，连忙朝着女人深深鞠躬：“阿姨对不起！是我不好，我下次一定注意，骑得再慢点！”
女人在郑景渊有理有据、不卑不亢的态度面前，在周围人的目光下，那股盛气凌人的气势终于泄了下去。
她嘟囔了一句“下次注意点”，便悻悻地牵着狗快步离开了。
围观人群见没事了，也渐渐散去。
快递小哥感激得不知如何是好，对着郑景渊连连道谢：“先生，谢谢您！真的太谢谢您了！要不是您……”
郑景渊摆摆手，阻止了他更多感谢的话，只是指了指地上的包裹：“快检查一下东西有没有损坏，后面还有好多件要送吧？别耽误了工作。”
小哥连连点头，赶紧去收拾。
郑景渊这才转身，走回萧晚棠身边，脸上的神情已经恢复了之前的松弛，仿佛刚才那个瞬间掌控局面的只是萧晚棠的错觉。
“解决了？”萧晚棠看着他，眼中有光在流动。
“嗯，一点小误会。”他轻描淡写。
“郑大使，你这算是把外交谈判技巧降维应用到民间纠纷了吗？”萧晚棠和他继续往前走去，语气带着赞叹和一丝好奇。
“先及时介入建立沟通渠道，然后客观陈述事实来定下基调，接着共情安抚情绪，最后用道歉和提醒注意引导出建设性解决方案。”
“他们一定都想不到，刚刚来给他们调解的，竟然是名震海外的郑景渊郑大使吧？如果知道，估计根本就不会吵起来。”
郑景渊闻言，低低地笑了起来，夕阳的余晖落在他眼底，漾起温柔的波。
“你这话可是过奖了，其实没那么复杂的，只是觉得，很多时候，冲突的双方需要的不过是一个台阶，和一个愿意客观说句话的第三方而已。”
他顿了顿，看向前方熙攘的街道，声音温和而笃定：“无论是在日内瓦的会议上，还是在京城的胡同里，解决问题的核心，有时候并不在于多么高深的技巧，而在于看到各方的真实需求，并找到那个微妙的平衡点。”
萧晚棠没有再说话。
她看着郑景渊线条流畅的侧脸，心中那份欣赏愈发清晰。
这个男人，能在国际舞台上为国家利益据理力争，也能在市井巷陌为一个小人物的困境悄然解围。
他的智慧和力量收放自如，他
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