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第22章 开放日前夜[3 / 9]

:26,王珊回了消息,只有一行字,却像一根定海针:“我领导现场会抽查,你必须在场能答疑。我们不接受现场换人。”

周砚盯着“必须在场”四个字,心里那根线绷得更紧,也更稳。他立刻把这条消息截图归档,按规则命名:“甲方要求-开放日现场答疑必须在场-王珊-时间戳”。然后转发给梁总,附一句话:“甲方明确要求我在场答疑,若公司调整分工需同步甲方确认,否则存在合作风险。”

07:34,梁总电话打过来,开门见山:“HR那封邮件我看到了。你别跟他们撕。你按甲方要求在场,但动作要‘最小化’——你只管核验台和抽查记录,不要碰任何用户敏感信息。现场对外说话也只说口径,不讲内部事情。明白?”

“明白。”周砚只回两个字。

挂断电话,他没有立刻松气——梁总的支持能压住HR一次,但对手不会只出一张牌。越到现场,越可能有人用“临时情况”再切他一次。

08:03,项目群里出现了阿远的消息,语气不疾不徐,像在宣布安排:

“开放日现场我来统筹,周砚按HR通知负责后台数据与归档。现场有媒体问询统一由我回应,避免口径混乱。各组按我安排执行。”

这条消息一发,群里立刻有人跟着“收到”,像下意识站队。

周砚没有在群里反驳,也没有引用王珊的“必须在场”。他知道一旦在群里吵,就会被扣上“对抗管理”的帽子。争吵的战场永远是对手想要的泥潭。

他只做一件事:把“现场核验台”做成制度,让任何人绕不开。

08:11,他给运营负责人发私信,内容只有三条执行口令:

“1)核验台位置固定在入口右侧,隐私告知展板与证据路径清单必须放在台面上;

2)抽查记录表必须由核验台责任人现场签字,抽查对象包含:口径说明页、资料清单、预约表单隐私勾选、资料分批发放记录;

3)任何对外数据表述若超出口径说明页,必须先回核验台核验后才能说,未核验视为违规,直接记录并回报梁总。”

运营负责人回:“收到,按你清单执行。”

周砚又把这三条写成一张A4“核验台作业卡”,打印两份,一份贴在核验台背板,一份交给现场主持人。作业卡上只有六个大字:不争辩,只核验。

09:20,开放日现场。

熙湖云庭售楼处的玻璃门外,风把雾吹得更薄了些,但冷意更硬。入口处摆着红色地毯,导视

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