导，对内要处理好背景复杂的同事同僚，对下要面对三教九流的民众。时不时会有千奇百怪的突发事情，很多时候没有可以参考的先例。
因为同一拨人在不同时期的诉求是不一样的，同一表象的事情在不同人为主角的时候，也不能按照同一经验去处置。这就要求遇事不能心慌意乱、阵脚大乱，一定要冷静沉着，一定要坚忍不拔、从容不迫的认知思考，多方听取意见再做决断。事实也证明在大事情上能处理得当的人，提拔非常的快。
再次，遇到难处的时候不要抱怨，美国作家托马斯??弗里德曼有本著作《世界是平的》描述的是全世界历史人文发展与现状，相信这个世界是不公平的。公平只是理想化状态，就如牛顿第一第二定律中的理想化条件只能无限接近一样。有人的地方就有贪婪、谎言、阴谋、背叛。无论你认为的现实是多么黑暗，那只是社会的一个缩影，任何地方都一样。
无论遭受着多大的委屈，承受着多大的痛苦，都不能满腹牢骚，四处抱怨，更不能说领导的不是。因为你的牢骚抱怨很容易就会被别人有意或无意的传播，甚至被人利用你的抱怨大做文章，你的抱怨会被放大几十倍后传到领导耳朵里，领导就会对你心存芥蒂，就会找茬穿小鞋，你的处境很快就会艰难起来。
最后一点最重要，就是任何时候都不能消极，抱怨永远解决不了问题，不作为依然不是官场之道，积极面对才是处理问题的最佳方法，即使最终不能解决。无论你遭受了多大的不公和委屈，处境多么险恶艰难，都不能消极懈怠、萎靡不振。消极只会使人丧失机会，只会给小人做文章的机会，永远只会使局面更加糟糕。所以，无论遇到什么情况，都要保持平常心和积极心态。只有心态平和，默默努力、积极主动，我们的处境才会有好转的可能。
想着张琳曾经说过的这些话，乔梁的眉头逐渐舒展开……
一两个小时的路程，乔梁和蔡铭海赶到市里已经是九点多，郭兴安这会已经洗完澡坐在沙发上看書，看到乔梁过来，郭兴安指了指时间，笑道，“小乔，你这大晚上的也不让我好好休息呐，有什么事非得晚上来汇报，明天上午过来不行吗。”
“郭市長，实在是要十分重要的事，不然我这么晚也不敢打扰您。”乔梁笑着挠头。
“行了，来都来了，坐吧。”郭兴安笑着摆手，目光落到蔡铭海身上，他对蔡铭海也有
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