还是有点困困的,又逛了会,白夏把她送到女生宿舍楼门前,目送安莹莹的背影消失在女生宿舍楼门后,这才回到宿舍。
宿舍里没人,几个义子都去教室上课了,倒是清闲,就是宿舍里面的味道有点不好闻,白夏开窗通风了好一会,才把屋子里的酸臭味给去除。
没在宿舍待多久,只是稍稍休息了一会,白夏便骑着小电驴去了创业基地,给105教室的员工们开会。
…
翌日。
11月26号,周三。
昨天的饭局过后,河中捞老总叶少林一连开了几个小时的会,把各部门部长都叫到了一起,强调饭局上白夏说的服务二字,给各部门部长听的一头雾水。
叶少林前几十分钟会议开的还蛮顺畅的,把在饭局上,白夏和自己说的,一一解析出来,但会议开着开着,有部长问“怎么样的服务才算好”,给叶少林问住了。
怎么样的服务才算好,他还真不知道。但就按服务好这三字最表面的意思来看,肯定是要用最热情的态度来迎接客户了。
但问题这就来了。用最热情的态度来迎接客服自然是好的,但怎么样才能保证员工用这样的态度来面对员工呢?对于员工服务这一块的奖惩制度,也是需要好好制定一下的。
虽然初期的问题很多,但总算是一天之内解决了大半,河中捞当天,就把升级服务这四个大字给宣扬了出去,而且反馈很快,在各大社交平台上,河中捞的服务好被屡屡提起,让叶少林很是兴奋。
除了河中捞,身为百花商场老总的周劲,也在饭局当天,给百花商场的一众管理层开了一会,经历了数小时的被反对后,周劲直接一言堂,决定了百花商城的改革,将商场全面升级为百花超市,至此抛弃商城所有业务,立志把百花商场打造成百花商超。
而此消息一出,在经历过红叶商场改革后,花城的本地网友们对百花商城的改革也是充满期待:
【可以啊,继红叶商场之后,既然又有商场愿意改革了,而且还是把这么大一个商场全部改成超市,不敢想这么大一个商场全部改成超市,里面的东西会有多全】
【有点期待。百花超市本来就很大了,现在直接扩大了三四倍,肯定很好逛】
【玩具区一定要做小一点啊,不然我带着儿子去逛,他看到玩具就走不动路了!】
【…】
同样的,洞洞妖烤鱼的老板严俊也在当天给运营部门开了一个大会,把在花城内所有投放的广
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