乱，衣服也穿得歪歪斜斜，给人一种邋遢而又凶狠的感觉。
“你们这家黑店，还我脸来！”妇女一进门就大声叫嚷着，声音尖锐而刺耳，如同指甲划过黑板一般。
黎烟微微皱眉，但很快恢复了镇定。
她迅速迎上前去，脸上依然带着微笑，试图安抚这位妇女的情绪。
“您好，女士，请问发生了什么事？您先别激动，有什么问题我们可以慢慢解决。”黎烟微微欠身，做出一个请的姿势，希望妇女能够冷静下来。
妇女却不领情，狠狠地瞪了黎烟一眼，然后猛地将手中的一个小瓶子摔在地上。