高度保密的电邮系统，随时联系你的客户经理；在任何时间都可以联络银行部门主管。
作为最高端客户的私人银行家，隆奥银行将自己的目标客户群、定位为千万美元级以上流动资金的人群，每名客户经理服务20到50个家族。
“精致型私人银行”，隆奥特别重视个性化的服务方式。实现个人化服务的前提是客户和银行关系的长期稳定。客户与银行经理之间，必须发展成为能经受时间考验的相互信任关系。
在投资策略上，相比美国的一些大型的私人银行，隆奥的投资相对保守。
两次世界大战期间，不少客户曾失去一切，这促使瑞士的银行家都形成了谨慎的作风。“非常明确的是，隆奥的经营理念不是让客户变得更加富有，而是如何保存和掌控他们的财富。”
多年来，隆奥银行最为拿手的便是家族服务。“可以为任何发展阶段的家族企业，提供解决方案。我们的目标是几代人的资本保值。”作为一家传承了200多年的私人银行，隆奥对那些豪门贵族的需求或许更能“感同身受”。其合伙人在银行投资了私人资产，他们本身已是亿万富翁。
和隆奥的客户一样，合伙人并不需要资产翻倍增长，而是保存已经拥有的财富，确保家族和企业资产稳定成长，进而顺利地传承到下一代。
这就是隆奥达亨银行的核心理念：“有钱人才能真正理解有钱人的需求”。
隆奥银行从骨子里散发的谨慎和低调，与其起源有关。业界流传一种说法：16世纪中叶，被驱逐的商人，因追随宗教改革领袖而来到日内瓦，成为第一代瑞士私人银行家。
处于那兵荒马乱的年代，私密性极强的服务，受到欧洲贵族的欢迎。后来的私人银行业务也把这种谨慎和高度保密特色传承了下来。
当然，谨慎的另一个原因，也与其无限责任合伙人的制度有关，这使得银行家不会激进地从事投资。
合伙人制度由于对客户权益有绝对承诺，更由于合伙人是世袭银行家族，银行以家族名字命名，保护过去两百年的成果和家族的名誉。
这份责任格外沉重，因此这种私人银行开展业务会非常谨慎和保守。
“相对于收益，我们更在乎长期的声誉！”
隆奥银行在对客户的把控上十分的谨慎。据介绍，隆奥对于客户会做非常严格的尽职调查，不仅需要了解客户资金的来源及相关信息，还要了解他们是怎样赚钱的。
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