客人的体验。
“你们这是干什么，上班的时候吵架，要是让客人听到了怎么办，王大姐你是这里的老员工了，小美不懂事你就慢慢教，反正程经理说了，她什么时候学会了，什么时候回原来的酒店，她都不着急，我们急什么。”
成海丽知道小美难以管教，一早向白美溪讨要了说辞，这几句话的确管用，让小美一下子收了声，她可不想一辈子都待在这里做苦力。